CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

Đồng hồ được bảo hành 2 năm. Bảo hành chỉ có giá trị khi đồng hồ có Phiếu bảo hành của YWATCH đi kèm, điền chính xác, đầy đủ các thông tin
Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách, chấp vá, hoen ố, mờ nhạt
Còn trong thời gian bảo hành. Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua có ghi trên Phiếu Bảo Hành
Chỉ bảo hành thay thế mới cho những linh kiện, phụ tùng bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất – không thay thế bằng một chiếc đồng hồ khác. Những đồng hồ có biểu hiện chạy sai giờ (nhanh hoặc chậm hơn), đứng máy và các lỗi khác thuộc về chức năng của bộ máy đồng hồ sẽ được áp dụng chế độ bảo hành của chúng tôi. Chế độ bảo hành của chúng tôi KHÔNG BAO GỒM các hư hại bên ngoài của đồng hồ

Đồng hồ không có Phiếu bảo hành của YWATCH đi kèm
Các loại dây đeo, khoá, vỏ, màu xi, mặt số, mặt kiếng bị hỏng hóc, vỡ do sử dụng không đúng, tai nạn, lão hóa tự nhiên, va đập, … trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên vẫn hỗ trợ khách hàng tối đa tùy theo các trường hợp cụ thể
Hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn của hãng có kèm theo đồng hồ.
Trầy xước về dây hoặc mặt kiếng bị trầy xước, vỡ do va chạm trong quá trình sử dụng
Tự ý thay đổi máy móc bên trong, mở ra can thiệp sửa chữa trong thời gian còn bảo hành – Tại những nơi không phải là trung tâm của hãng
Những đồng hồ có chức năng khoá vặn chống nước, khoá vặn phải được vặn vào để khoá chặt đúng cách ngăn vô nước. Nếu quý khách bất cẩn không khoá chặt đúng cách, hoặc vận hành các nút bấm, núm vặn của đồng hồ khi đồng hồ đăng ẩm ước thì các hư hại do nước gây ra sẽ không được bảo hành
Làm rơi mất đá pha lê hoặc đá quý hoặc bất kỳ linh kiện nào của đồng hồ ( Chúng tôi sẽ hỗ trợ hết sức nếu tìm có linh kiện thay thế)

Thay pin miễn phí trong 2 năm đầu
Miễn phí giao hàng toàn quốc
Cam kết hàng chuẩn Authentic 100% - Full box, bao test hàng tại các store
Tất cả các đơn hàng đều được nhân viên YWATCH kiểm tra kĩ lưỡng về chất lượng cũng như số lượng của đơn hàng. Ngoài ra chúng tôi đều chọn phương thức cho phép khách hàng kiểm tra sản phẩm ngay lúc giao hàng có sự chứng kiến và gíam sát của nhân viên giao hàng. Vì thế quý khách có trách nhiệm kiểm tra kĩ lưỡng trước khi kí nhận hoặc thanh toán. Nếu phát hiện sai sót phải gọi điện thoại ngay lập tức để khiếu nại với YWATCH để được xử lý. YWATCH không chịu trách nhiệm giải quyết đối với các trường hợp phát sinh sau khi đã kí nhận và thanh toán với nhân viên giao hàng
Đối với trường hợp phát hiện sản phẩm bị khiếm khuyết,không đúng như miêu tả hay thiếu sản phẩm trong đơn hàng. Quý khách vui lòng gọi điện thoại trực tiếp đến YWATCH để khiếu nại và được xử lý. Sau khi YWATCH cùng xác nhận với nhân viên giao hàng về những sai sót trên , quý khách có quyền từ chối nhận đơn hàng. Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0966 017 358, chúng tôi cam kết sẽ giải quyết sớm nhất cho Quý khách

Không nên để va chạm mạnh xảy ra, sử dụng thô bạo và tiếp xúc với chất ăn mòn, nhiệt độ cao hoặc từ trường mạnh
Không sử dụng bất kì dung môi, chất làm sạch, chất tẩy công nghiệp, chất dính, sơn lau chùi hoặc chất xịt mỹ phẩm
Không đeo đồng hồ cùng các vòng đeo tay kim loại (dễ tạo vết xước và hỏng mặt đồng hồ)
Không kéo nút chỉnh giờ khi đồng hồ bị ướt
Khách hàng sử dụng đúng với quy định dùng nước của chiếc đồng hồ, không nên ngâm sản phẩm trong nước, tắm biển

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH: FAQ